Вера Сергеевна
0
0
1
Репутация: 135
1Жалоб
4Комментариев
Профиль Вера Сергеевна
- Дата регистрации: 14.03.2018
- Россия
Жалобы пользователя Веры Сергеевны
Мобил Элемент (жалоба)
15.03.2018
Вера Сергеевна
Я оплатила, а они не перевели деньги в Мосэнерго
Добрый день. Что делать не знаю. Оплачивала всегда через офис Мобил элемент, но за декабрь и январь оплата за свет не прошла и офис как на удивление закрылся. Дозвониться до них никак, линия перегружена, офисы позакрывали. Как быть? все чеки на руках есть. Позвонила в Мосэнерго, обьяснила. что я все оплачивала и подтверждение есть. Но они сказали, чтобы я запросила у Мобил Элемент платежное подверждение об оплате и тогда обращалась к ним уже. Но как я могу поучить это подтверждение, если у них...
Мобил Элемент (комментарий)
15.03.2018
Вера Сергеевна
Не поступают платежи
На горячую линию 2 дня звоню - дозвониться нереально. Обошла 2 района, там 2 офиса было - сейчас конечно же нет. 89161259633 по этому номеру можно дозвониться на них?
Мобил Элемент (комментарий)
15.03.2018
Вера Сергеевна
Не поступают платежи
Подскажите, пожалуйста, на какой номер вы звонили. Звоню на 2 телефона горячей линии и там и там не берут, линия перегружена...как дозвониться...не знаю...А в офис можно любой прийти и написать заявление?
Мобил Элемент (комментарий)
14.03.2018
Вера Сергеевна
Не поступают платежи
Добрый вечер, подскажите а по какому адресу вы писали заявление? в их главном офисе или как? Там где я оплачивала, они закрылись, зависли последние платежи за декабрь и январь. Звонила в Мосэнерго сказали связаться с Мобил Элемент и свять у них платежное подтверждение. Куда мне идти, подкажите пожалуйста?)
Мобил Элемент (комментарий)
14.03.2018
Вера Сергеевна
Не поступают платежи
Добрый вечер, подскажите а по какому адресу вы писали заявление? в их главном офисе или как? Там где я оплачивала, они закрылись, зависли последние платежи за декабрь и январь. Звонила в Мосэнерго сказали связаться с Мобил Элемент и свять у них платежное подтверждение. Куда мне идти, подкажите пожалуйста?)
|