Татьяна Бобрович
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Татьяна Бобрович
- Дата регистрации: 04.05.2020
- Россия
Жалобы пользователя Татьяны Бобровича
Wildberries (комментарий)
02.06.2020
Татьяна Бобрович
Брак товара
Писала на Вайбер, не заметила оперативности, одни отписки, в основном робота-отличное решение, чтоб затянуть процесс. Так и вышло. В результате вернули меньше денег, сославшись на бонусные баллы, которые вернули в личный кабинет в меньшем размере и ,не сделав поправку на длительный возврат мне моих денег, эти баллы быстренько сгорели без поправок на долгий возврат. В результате получила обратно меньше денег. По поводу баллов так в Вайбер никто не ответил: как обычно, решают проблему, никакой...
Wildberries (жалоба)
04.05.2020
Татьяна Бобрович
Брак товара
Купила перчатки у них три пары, две пары оказались с браком, подала заявки в личном кабинете для ускоренного, якобы, возврата товара и денег. Из-за короновируса можно курьера домой вызвать, он заберёт брак и ждём возврат денег. Брак признали, забрали товар 20 апреля 2020 года, написали, аж, что деньги в течение суток вернуться, потом в течение 10 дней, но их нет и будут ли-вопрос огромный. В Вайбер отвечает неохотно и отписками, что оправили на рассмотрение
|