Не обменяли билет, протянули время до вылета
Добрый день! Нужен был обмен билета , созванивалась с сотрудниками, меня уверяли, что всё в порядке, билеты есть и наши деньги не потеряются, речь идёт о билете бизнес-класса! В итоге сотрудники обещаниями и видимо не компетентностью протянули время и ответ на отказ пришёл утром в день вылета, хотя обращались за 2 дня до вылета, затем пытались обменять снова, не вышло и в итоге предложили возврат, мы прождали ещё время, а оказалось, что билет не возвратный ( нас об этом не предупредили, хотя я...
