Суржикова Людмила Викторовна
0
0
0
Репутация: 55
1Жалоб
3Комментариев
Профиль Суржикова Людмила Викторовна
- Дата регистрации: 12.02.2018
- Россия
Жалобы пользователя Суржиковой Людмилы Викторовны
Мобил Элемент (комментарий)
16.02.2018
Суржикова Людмила Викторовна
Не проходят платежи ЖКХ с августа 2017 г.
После выполнения обязательств передо мной фирмой Мобил Элемент я обратилась в МФЦ своего района с вопросом о зачёте уплаченного ранее Долгового ЕПД. Меня уверили, что никакие документы представлять не надо, все сведения у них есть, переплата будет учтена в дальнейших платежах, т.е несколько месяцев будут приходить платёжки с нулевым начислением к оплате.
Не нашла на сайте способа отметить мою жалобу как решенную. Для решения вопроса потребовался месяц времени, on-line жалобы на этот сайт...
Мобил Элемент (комментарий)
13.02.2018
Суржикова Людмила Викторовна
Не проходят платежи ЖКХ с августа 2017 г.
Оплачен был только один долговой документ 12 января 2018 г., относящийся только к лицевому счёту 10110775918 и только к трём месяцам - августу, сентябрю и ноябрю (но не к декабрю!). Долговой ЕПД по коду 1364067139 за 4 месяца также был получен, но мной не оплачивался и теперь стал неактуален. Замечу, что на сайте ВТБ долговые документы не отображаются, а только на сайте Мосуслуг. На этом сайте с утра 13-го оплаченными там ныне значатся все 8 основных платежей, которые были предметом жалобы (а...
Мобил Элемент (комментарий)
13.02.2018
Суржикова Людмила Викторовна
Не проходят платежи ЖКХ с августа 2017 г.
Сегодня, 13 февраля, на сайте Мосуслуг , а также сайте банка ВТБ я обнаружила, что все восемь проблемных платёжек от Мобил Элемент прошли, суммы зачислены. Возможно, оплата от Мобил Элемент прошла, как результат реагирования на мою жалобу по этому же поводу на сайт Rateshops.ru - http://www.rateshops.ru/ . Повторно указанные основные счета я повторно не оплачивала. Правда, ранее видя, что платежи не проходят, я уже оплатила через сбербанк присланный мне долговой платёжный документ (ЕПД) с...
Мобил Элемент (жалоба)
12.02.2018
Суржикова Людмила Викторовна
Не проходят платежи ЖКХ с августа 2017 г.
Я неоднократно обращалась с 12 января по разным адресам и непосредственно на фирму по поводу задержки 8 платежей с августа 2017 г на общую сумму 47103.93 руб. Ответа нет.
Для ясности снова повторяю номера не прошедших до сих пор платежей (рядом даты осуществления):
p0115201_9608, p0115201_9609 (25.08.17)
p0115201_11056, p0115201_11057 (18.09.17)
p0115201_15160, p0115201_15161 (17.11.17)
p0115201_17649, p0115201_17650 (14.12.17).
Прикрепляю сканы указанных чеков.
|