Светлана, добрый день еще раз! Мы проверили информацию.
И хотели вам сообщить, что очень сожалеем о всех неудобствах, которые произошли. Мы делаем все возможное, чтобы исправить это недоразумение. Наши коллеги ежедневно общаются с логистической компанией по поводу вашего заказа. Мы тоже расстроены произошедшим и очень стараемся все уладить. Коллеги держат на контроле эту ситуацию и пытаются связаться с вами, чтобы проинформировать о текущем статусе. Очень надеемся на ваше терпение и понимание. Пожалуйста, оставайтесь на связи.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева».
Спасибо за предоставленную информацию. Она передана ответственным коллегам, которые обязательно свяжутся с вами для решения ситуации.
С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева».
Добрый вечер!
Большое спасибо за ваше обращение в адрес компании «Снежная Короелва». Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По факту Вашего обращения будут приняты соответствующие меры по устранению указанного вами недостатка.
Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Не прощаемся и желаем вам только приятных покупок и всего самого доброго.
С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева».
Добрый день! Крайне жаль прочесть такое впечатление, но мы очень признательны за уделенное время содержательному отзыву. Все ваши критичные замечания адресованы в центральный офис нашей компании, где ответственные коллеги примут полученную информацию к сведению и соответствующие фактам административные меры. Надеемся, что в будущем ваше мнение противоположно изменится. Не прощаемся и желаем вам только приятных покупок и всего самого доброго.
С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева».
Очень жаль прочесть о вашем впечатлении о работе магазина нашей сети. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. На основании вашего отзыва, в магазине будет проведена дисциплинарная беседа со всем
персоналом по обслуживанию покупателей и приняты соответствующие меры по устранению указанного вами недостатка. Ваши контакты переданы в центральный офис, наши коллеги обязательно с вами свяжутся.
Мы надеемся, что дальнейшие визиты в наши магазины принесут вам только
приятные впечатления.
С уважением, сеть магазинов «Снежная Королева».
Добрый день! От лица компании приносим вам извинения за всё произошедшее. Мы обязательно свяжемся с нашими партнерами для выяснения ситуации. Благодарим за понимание и проявленное терпение. С уважением, "Снежная Королева".
Добрый день! По факту Вашего обращения была проведена дисциплинарная беседа с администрацией магазина и его персоналом в самой строгой форме.
Мы искренне признательны Вам за сообщение о произошедшем и выражаем глубокое сожаление о том, что последний визит оставил у Вас такое впечатление.
Желаем Вам всего самого доброго. И будем очень надеяться, что вы останетесь нашим клиентом, и будущее посещение любого магазина сети станет для Вас приятным событием и доставит удовольствие от покупки!
Добрый вечер!
Большое спасибо за ваше обращение в адрес компании «Снежная Короелва». Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По факту Вашего обращения будет проведена дисциплинарная беседа с администрацией магазина и его персоналом в самой строгой форме.
Мы искренне признательны Вам за сообщение о произошедшем и выражаем глубокое сожаление о том, что последний визит оставил у Вас такое негативное впечатление. Качество обслуживания является одним из приоритетных...
Анастасия, добрый день!
Насколько мы в курсе, Фрелих Анна является сотрудником Русфинанс Банк и ситуация была благополучно разрешена в декабре 2017 года. Со слов партнера, договор страхования с вами был расторгнут и денежные средства возвращены. Спасибо за тревожный сигнал, что позволило нам всё прояснить и принять меры.
С уважением,
Сеть магазинов "Снежная Королева"
Елена, добрый день!
Весь товар, реализуемый в магазинах "Снежная Королева" - сертифицирован. Наша компания ценит своих покупателей, всегда несет полную ответственность за свою продукцию и чтит законодательство в полной мере. Пожалуйста, расскажите нам подробнее о ситуации на адрес otziv@snowqueen.ru или обратитесь в магазин, наши коллеги обязательно проведут экспертизу изделия.
Надеемся, ответ был полезен. В случае вопросов – пожалуйста, пишите, всегда будем рады помочь.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева».
Добрый день!
Поверьте, нам также искренне жаль, что покупка не принесла Вам приятных впечатлений. К сожалению, некоторые производственные дефекты выявляются только на этапе эксплуатации и обнаружить их до носки невозможно, поэтому на представленные в магазинах нашей компании меховые изделия действует длительный гарантийный срок. Нам лишь остается принести Вам искренние извинения за столь неудачный опыт покупки и поблагодарить за терпение и отзыв, который поможет нам принять соответствующие меры...
Добрый день!
Поверьте, нам также искренне жаль, что покупка не принесла Вам приятных впечатлений. К сожалению, некоторые производственные дефекты выявляются только на этапе эксплуатации и обнаружить их до носки невозможно, поэтому на представленные в магазинах нашей компании меховые изделия действует длительный гарантийный срок. Нам лишь остается принести Вам искренние извинения за столь неудачный опыт покупки и поблагодарить за терпение и отзыв, который поможет нам принять соответствующие меры...
|
