Снежная Королева Support Verified email

0 0 0
Репутация: 15
0Жалоб
5Комментариев

Профиль Снежная Королева Support

  1. Дата регистрации: 05.04.2016

Статистика

Жалобы пользователя Снежной Королевой Support

Изделие из кожи не соответствует заявленному качеству

Изделие из кожи не соответствует заявленному качеству Анфиса, добрый день! К сожалению, только сейчас обнаружили Ваш отзыв, поскольку как правило, покупатели обращаются напрямую в администрацию компании по адресу: OTZIV@SNOWQUEEN.RU, где ответственные сотрудники могут дать обратную связь максимально оперативно. Мы искренне благодарны Вам за доверие, оказанное торговой сети «Снежная Королева», и смеем заверить, что ценим каждого своего покупателя и делаем все возможное, чтобы наши покупатели оставались довольными не только приобретенными товарами...

Некачественная продукция

Некачественная продукция Елена, добрый день! К сожалению, из вашего сообщения не совсем понятно где и когда произошла ситуация, о которой вы пишете. Будем вам очень признательны за подробности, которые позволят нам во всем разобраться и, вместе с тем, достоверно объяснить, что ни о каком мошенничестве не может быть речи, поскольку компания «Снежная Королева» соблюдает законодательство РФ в полной мере. Будем благодарны за ваше понимание и подробное сообщение в адрес компании на электронную почту: OTZIV@SNOWQUEEN.RU Спасибо! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»

Ужасно назойливые сотрудники!!

Ужасно назойливые сотрудники!! Добрый день! Искренне сожалеем, что поведение сотрудника магазина произвело на вас неприятное впечатление. Мы приняли вашу критику во внимание и будем очень признательны, если вас не затруднит сообщить в письме по адресу: otziv@snowqueen.ru - дату вашего визита и адрес магазина, что поможет нам принять соответствующие меры. Заранее благодарим и желаем вам всего самого доброго! C уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева» www.snowqueen.ru

Не сказали, что для активации карты нужно отправить смс

Не сказали, что для активации карты нужно отправить смс Добрый день! Нам очень жаль прочесть о произошедшем случае и вашем впечатлении. Сотрудник магазина, безусловно, должен был устно проинформировать вас о правилах активации Карты Королевского Клуба, которые также расположены на кассе каждого магазина и в буклете, который выдается вместе с Картой. Если вам понадобится помощь или возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в адрес компании любым удобным способом: по телефону 8-800-777-8-999, по почте: otziv@snowqueen.ru – сотрудники...

Не покупайте ничего по скидкам!

Не покупайте ничего по скидкам! Добрый день! Для решения проблемы, с которой вы столкнулись, необходимо обратиться непосредственно в адрес продавца любым удобным способом на выбор: позвонить по номеру 8-800-777-8-999, написать письмо: otziv@snowqueen.ru или обратиться напрямую в магазин, где была совершена покупка – вам обязательно помогут. Вы в полном праве сделать возврат изделия, по качеству которого у вас есть претензии - в течение гарантийного срока, в данном случае - 6 месяцев. Сотрудники компании внимательно относятся...