Спасибо за обратную связь, поддержка в данном разделе не отвечает уже 2.5 месяца. Пишу каждую неделю!
Сняли с продавца 11000₽ за логистику товаров, по которым не было заказов и движения!
Я продавец, и уже 2 месяца не получаю от ООО «Вайлдберриз» ответ по не корректно снятым деньгам.
06.09 в личном кабинете высветились кол-во заказов, которых по факту не было, да даже на остатках столько нет.
Восприняла как ошибку, а в недельном отчёте - сняли деньги за логистику этих несуществующих заказов.
Отчет номер 16008805.
Требую срочно вернуть деньги, досудебная претензия уже на вашей почте. Поддержка молчит больше месяца.
|