Вот что писал ваш сотрудник:
Добрый день, уважаемый Алексей.
Приносим извинения за длительное ожидание.
По информации из обращения №261713 поставка товара ожидается на 36 календарной неделе (4.09.2017 –10.09.2010). Как только товар поступит ответственный сотрудник свяжется с Вами.
Надеемся, в ближайшее время вопрос будет решен.
? От чего я отказался? От дивана? Выпоните условия договора, поставьте оплаченую в срок вещь. На что его обменивать если в поставке был комплект из дивана и двух кресел, которые привезли.т.е другой диван к ним не подойдет. И возврат денег по этой же причине неуместен. А что дивпн на выставке собственность поставщика, согласен. Как и оплаченный мной моя собственность. Вы собирались, по вашим писмам , поставить мне диван на 36 неделе, так она вчера кончилась... и
? От чего я отказался? От дивана? Выпоните условия договора, поставьте оплаченую в срок вещь. На что его обменивать если в поставке был комплект из дивана и двух кресел, которые привезли.т.е другой диван к ним не подойдет. И возврат денег по этой же причине неуместен. А что дивпн на выставке собственность поставщика, согласен. Как и оплаченный мной моя собственность. Вы собирались, по вашим писмам , поставить мне диван на 36 неделе, так она вчера кончилась... и?
В лчередной раз обещали решить вопрос 22го то есть вчера... результат "0". Сам им дозвонился и ничего... бред какой то
И что дальше? Зачитывают мне свою переписку со своим же складом! Мне очень интересно конечно, ощущение что склад во владивостоке а они в калининграде и друг другу письма через почту отправляют
HOFF
Город: Москва
Магазин: Hoff на Новой Риге
Номер заказа:711E 781747
Комментарий: Генеральному директору, лично. Жалоба Вы рекламируете европейское качество... что то я не замечал в европе такого наплевательского отношения к клиентам. 15.08.2017 привезли и увезли заказ в виду его некомплекта. И стех пор ни с кем не удается выяснить вопрос, когда же привезут заказанный и своевременно оплаченный товар. На обращения, неоднократные, никто не перезванивает! Тишина, как будто вы мне ничего и не...
|
