Претензия Хофф
0
0
0
Репутация: 60
2Жалоб
1Комментариев
Профиль Претензия Хофф
- Дата регистрации: 06.11.2017
- Россия
Жалобы пользователя Претензии Хоффа
Hoff (жалоба)
22.11.2017
Претензия Хофф
Обман магазина
Добрый день.
Уважаемый Hoff, мной был сделан заказ 07-10-2017 7990191982, в который входил шкаф для одежды Регата (код 80289267). На момент заказа этот шкаф у вас был в наличии и мне согласовали доставку на 12-11-2017. Есть документы с вашей печатью. Но менеджер забыл поставить этот шкаф в резерв и поэтому мне его не довезли и исключили из Заказа. Мной было составлено обращение 303891, но его закрыли не предоставив мне информацию, о том, сможете ли вы доставить этот шкаф за счет вашей...
Hoff (комментарий)
22.11.2017
Претензия Хофф
Не возвращает деньги!
Уважаемая Ангелина. Как я вас понимаю. Сами не знаем, что делать с этим Хофом. Нам девушки-менеджеры из Хоффа предлагают уже написать в Роспотребнадзор и никто не хочет доставлять нам недопоставленный товар. Тоже будем возвращать деньги. а ведь обидно, часть гарнитура не собрана.
Всем кто читает данные отзывы, советую не связываться с доставкой от Хоффа. Особенно с предоплатной. Это рулетка: повезёт, не повезёт. Есть очень много маленьких фирм, которые болеют за своих клиентов, где есть...
Hoff (жалоба)
06.11.2017
Претензия Хофф
Просрочка поставки товара по вине менеджера
1) Приехав для оплаты интеренет-заказа в гипермаркет Hoff не удалось оплатить Заказ, т.к. он был не верно составлен и как объяснили в магазине, если мы его оплатим, он не пойдет в работу, т.е. если бы мы его оплатили через их сайт, заказ не считался бы оплаченным и узнали бы мы об этом не скоро. Пришлось звонить переделывать, объяснять как должно быть. Обязательно проверяйте и переспрашивайте о вашем Заказе.
2) Ждали в течении месяца Заказ. Звонили за 2 недели: сказали, всё хорошо, будет...
|