Кровать поступила , мы решили не отказываться, качество отличное. Просрочки компенсировали и решили все вопросы.
Аксона полностью компенсировала все просрочки и решила вопросы. Кровать поступила в отличном качестве. Радует, что всё решилось и аксона полностью пошла на встречу.
Да, да. Одни слова! Всё с вами понятно, в вашей группе вконтакте тоже много недовольных. Но вы удаляете отзывы. Ничего вы не улучшаете и не решаете. Хотели бы решили всё давно и не обманывали. Говорили бы сразу сроки как есть. А вы обманщики.
Я отказываюсь от заказа полностью, т. К. Сорваны все обещанные сроки! Полтора месяца сплошного обмана! В итоге четких дат не сказано, проблема совершенно не решена! Аскона-хуже нет!
А подтвердить слова сотрудников вы можете, все разговоры у вас записываются! И наказать !
В смысле точной даты нет? Вы сами не знаете, что делаете и в какие сроки? Т.е. в перспективе не получить товар вообще? Потому что вы вообще не понимаете, как работать и справляться с тем, чего набрали. «Мы заказов наберём, но как потом справляться будем не знаем». Так? В любой работе имеется результат и у него должны быть сроки, четкие сроки. Всё остальное, это неустойка , штраф. А то, что я слышу от вас , это называется «дурить народ» . О какой альтернативе вы говорите? Я выбрала кровать и...
Почему 17 сентября, ваши сотрудники говорили , что она полностью готова? 23 сентября, что ее точно отправят 23 сентября в СПб? Почему водят за нос? Почему сразу не сказали про 30 сентября? Значит нашу кровать готовую , продали кому-то , правильно я понимаю? Почему полная дезинформация? Могу ли я веритьтеперь, в вообще 30 сентября?
Заказ ИМ2-20947. Другую информацию я размещать в интернете не буду. Да и зачем , я уже раз 10 говорила ее вашим менеджерам по телефону, толку никакого, только придумывают новую историю каждый раз, а воз и ныне там. С 15 числа прошу дать информацию, информация каждый раз отличается от предыдущей. Когда просишь, чтобы перевели на руководство, не переводят, так ещё и вешают трубку. Просто безобразие, не обслуживание , а какой-то организационный обман !
19 августа оформили покупку кровати, матраца и наматрасника. В итоге сегодня 24 сентября, обещают с 15 сентября привезти, что все готово, осталась только доставка. В итоге каждые три дня что-то срывается у них, а сегодня вообще заявили, что кровать не готова, а готова будет только 30 сентября. Сплошной обман. Ужасная организация работы, не понятно, получим ли мы свою кровать в итоге вообще? !
|
