Пётр Самойлов Verified email

0 0 1
Репутация: 140
0Жалоб
49Комментариев

Профиль Пётр Самойлов

  1. Дата регистрации: 12.04.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Пётра Самойлова

Интерсвязь (комментарий)

Отношение

Отношение Добрый день. Жаль, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Отключим наши звонки на него.

Интерсвязь (комментарий)

Развод на услуг

Развод на услуг Добрый день. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Дерут деньги

Дерут деньги Добрый день. Пока договор не приостановлен - идут начисления за услуги. Оператор попросил вас пополнить баланс и написать снова для приостановления договора. Так как не получили от вас ответа - договор не был приостановлен и начисления шли. В будущем рекомендую обращаться для приостановления заранее, до 1 числа. Тогда и не нужно пополнять баланс, чтобы приостановить договор. Надеюсь, что останетесь с нами.

Интерсвязь (комментарий)

Перепутали информацию и ввели в заблуждение

Перепутали информацию и ввели в заблуждение Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Невыполнение условий тарифного плана

Невыполнение условий тарифного плана Добрый вечер, Виктор. С нами уже связались по почте и уже запланирован выезд инженера, для проверки линии и оборудования. Мы всегда стараемся решать вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом!

Интерсвязь (комментарий)

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям

Технический персонал не устраняет неполадки по воскресеньям Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Интерсвязь (комментарий)

Установка умного домофона

Установка умного домофона Добрый день, Ольга. Действительно, видим что уже обращались с данным вопросом. Мы повторно направили Вашу заявку на установку панели от нашей компании для менеджера. Номер для связи указали: 9080584745. Как только проверят возможность с Вами свяжутся. Благодарим за понимание.

Интерсвязь (комментарий)

Не могут установить домофон

Не могут установить домофон Добрый день. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав номер подъезда. Проконсультируем по установке "Умного домофона".

Интерсвязь (комментарий)

Качество предоставляемых услуг

Качество предоставляемых услуг Добрый вечер. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Будем рады помочь! Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.

Интерсвязь (комментарий)

Смена тарифа

Смена тарифа Доброе утро. Жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в вопросе.

Интерсвязь (комментарий)

Оплата

Оплата Добрый день. Жаль что у Вас сложилась такая ситуация. У нас расчетный период начинается с первого числа каждого месяца. Если Вы не успеваете внести оплату до этого времени, то мы всегда готовы предоставить Вам "Обещанный платеж" на несколько дней. Кроме того, если Вы будете всегда платить до первого числа каждого месяца, то у Вас будет возможность накопить скидку и оплачивать меньшую сумму за ту же самую услугу. Если будут вопросы, Вы всегда можете нам написать в официальной группе: https://vk.com/intersvyaz

Интерсвязь (комментарий)

Отвратительная работа техподдержки

Отвратительная работа техподдержки Приносим извинения за доставленные неудобства. Первый раз информацию Вам предоставили с ошибкой. Вижу по телефону уже получилось подобрать удобное время. Надеюсь, в дальнейшем таких ошибок допущено не будет.

Интерсвязь (комментарий)

Отвратительная работа техподдержки

Отвратительная работа техподдержки Добрый день, Ирина. Для просмотра открытых цифровых каналов действительно нужен ресивер, если Ваш телевизор не поддерживает формат вещания DVB-C. Еще раз приносим извинения за некорректную консультацию оператора в чате, но как видим, в ходе диалога он исправился и назвал актуальную цену устройства согласно прайсу.

Интерсвязь (комментарий)

Блокировка сайтов

Блокировка сайтов Добрый день. Сайт находится на IP адресе 104.27.135.204, который заблокирован Роскомнадзором. Мы лишь выполняем постановление.

Интерсвязь (комментарий)

Проблема с тв каналом

Проблема с тв каналом Добрый день. Вы с нами так и не связались. Вынуждены считать Ваш отзыв неподтвержденным.

Интерсвязь (комментарий)

Проблема с тв каналом

Проблема с тв каналом Добрый день. Нужно обязательно разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашему представителю https://vk.com/id14861011, со ссылкой на этот пост. Мы непременно решим Ваш вопрос.

Интерсвязь (комментарий)

Проблема с тв каналом

Проблема с тв каналом Валерий, добрый день. Прошу Вас написать нам в личные сообщения в группу https://vk.com/gim18970929 свой адрес или лицевой счет. Мы проверим линию.

Интерсвязь (комментарий)

Достали звонками

Достали звонками Добрый день. Номера телефонов к нам поступаю по различным акциям от абонентов, например, по акции "Приведи друга". Если Вас не устраивают звонки от нас, мы можем решить Ваш вопрос. Напишите мне подробности в личные сообщения https://vk.com/id148610111

Интерсвязь (комментарий)

Полный бардак

Полный бардак Добрый день. Я представитель компании "Интерсвязь". В том, что Вы описали, нет мошенничества. Если Вы хотите отказаться от наших услуг раньше, чем истекает Ваша акция, нужно внести оплату за подключение. Ведь Вы подключаетесь бесплатно только если остаетесь нашим абонентом все это время.

Интерсвязь (комментарий)

Достали звонками

Достали звонками Добрый вечер. Я официальный представитель компании "Интерсвязь". Ответил Вам в другом отзыве, а также на сайте "Вконтакте" от лица официального представителя Петра Самойлова.