Олеся Волкова
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Олеся Волкова
- Дата регистрации: 09.02.2021
- Россия
Жалобы пользователя Олеси Волковой
Wildberries (комментарий)
10.02.2021
Олеся Волкова
Не возвращают деньги с 01.02.2021 [Решена]
Вопрос был решён после отправки официальной претензии на имя генерального директора ВБ
Wildberries (комментарий)
09.02.2021
Олеся Волкова
Не возвращают деньги с 01.02.2021
На обращения ответа нет, на электронную почту информацию не присылают. Надеюсь, заявление в Росподтребнадзор поможет в решении сложившейся ситуации.
Wildberries (жалоба)
09.02.2021
Олеся Волкова
Не возвращают деньги с 01.02.2021 [Решена]
01.02 был оплачен и сразу же отменен заказ на сайте (оплатила по ошибке не с той карты) на сумму почти 10000руб. В течение 5 дней деньги на карту не вернулись, в разделе "Финансы" на сайте возврат отсутствует. Написала обращение через форму сайта, ответа не последовало. Дозвонилась на горячую линию, оператор сказала, что оставила запрос в финансовый отдел, и ответ придёт на почту в течении трех дней. Прошло три дня, на почту ничего не пришло. На всякий случай, взяла выписку из банка, данного...
|