Оксана_ Verified email

0 0 0
Репутация: 55
1Жалоб
10Комментариев

Профиль Оксана_

  1. Дата регистрации: 09.07.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Оксана_

Супермаркет Виктория (комментарий)

27.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Так когда будут устранены вышеизложенные замечания к вашему сервису?

Супермаркет Виктория (комментарий)

27.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Если у вас есть все документы для банка сами их и предоставляйте в банк . Покупатели-то при чем .Вам надо было извиниться за сбой и пообещать разобраться а вы на покупателей все сваливаете и банк также.

Супермаркет Виктория (комментарий)

27.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Две системы друг друга не поняли кассовая и банковская а бегает покупатель доказывает НЕПОНЯТНО ЧТО. Прямо и банк и виктория мододцы а покупатели идиоты получается придираются и носятся по инстанциям.

Супермаркет Виктория (комментарий)

27.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Запрос в банк на списание вы оправили два раза . Один запрос ваша касса подтвердила , второй не отменила и деньги были заморожены по одному из списний. Причем здесь покупатель? Налицо недостаток синхпонизвции с банковской системой.

Супермаркет Виктория (комментарий)

27.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Повторюсь технические проблемы взаимодействия вашей кассовой системы и банковской это только впши проблемы а не покупателя.

Супермаркет Виктория (комментарий)

27.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Огромное спасибо за внимание. Прошло уже три недели. ВАШ технический сбой я уже сама в банке отвоевала. Вопрос в том что Вы сами должны были свои технические проблемы с банком решать. Не я же два раза инициировпла списание а ваша кассовая система. Ваша система неправильно синхронизировалась с банковской а бегала везде я .

Супермаркет Виктория (комментарий)

12.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Я обратилась в Роспотребнадзор. Магазин должен сам разбираться с банком из-за своих технических сбоев.Т.к. магазин снова меня отправляет в банк.

Супермаркет Виктория (комментарий)

09.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку КА:351062 Ч:5223 -в чеке написано что оплата не выполнена но банк подтвердил списание викторией денег КА.351063 Ч:5224 оплата прошла успешно.

Супермаркет Виктория (комментарий)

09.07.2018 Оксана_
Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Бакинская, д.17 08/07/2018 касса 0003.01 Кассир 01 Т:00519476, СУММА 1609 чек 0270 смена 0091

Два раза списали сумму за покупку

Два раза списали сумму за покупку Оплачивала покупку картой в магазине Виктория на Бакинской, д.17 08/07/2018 . При оплате вышла ошибка 5 , отказ банком, но оказывается как я позже заметила из смс-оповещения списание денег прошло. Кассир утверждает, что я раньше времени вынула карту (ну, естественно, кого еще обвинять в технической неполадке ). Второй раз попыталась оплатить картой-оплата прошла успешно И снова списались деньги. Я попросила разобраться кассира с двойным списанием. Мне посоветовали обратиться в свой банк и...