Речь о том, что представители вашего магазина каждую неделю говорят одно и тоже! Каждый раз- "Поставщик ещё не прислал спецификации, должен прислать на следующей календарной неделе!". И так два месяца
И снова представитель магазина Hoff не сказал ничего нового! Только и могут, что приносить извинения вместо того, чтобы реально что-то сделать, только смысл от этих извинений?!
Заказали мебель в данном магазине, при сборке гостиного гарнитура и тумбы были обнаружены дефекты, которые указали в акте сборки, мне сказали позвонить на горячую линию и что без проблем все быстро привезут и поменяют. Итог: прошло 2 месяца со дня сборки, ничего не привезли, каждую неделю звоню туда и каждую неделю говорят, что поставщик должен доставить зап. части на СЛЕДУЮЩЕЙ неделе. Клиентский сервис ужасен. Вопрос: емли действительно такой поставщик, то зачем с ним сотрудничать?! Либо же они ничего не заказывают, а просто тянут время, пока люди не забьюсь не оставят все как есть????????
|
