Наталия Секерина
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Наталия Секерина
- Дата регистрации: 16.06.2020
- Россия
Жалобы пользователя Наталии Секериной
Wildberries (комментарий)
18.06.2020
Наталия Секерина
Не возвращают деньги спустя месяц
Уважаемые представители компании, прежде чем писать ответ, внимательно претензию прочитайте. Я неоднократно писала обращения с вопросами, но ответа от вас , кроме как ждите, не получала, а чего ждать. Обувь я уже вам сдала! Все заявления заполнены. Но возврата денег нет уже месяц. Поэтому вынуждена обращаться в Роспатребнадзор и Прокуратуру. Раз вы не можите сам решить ситуацию.
Wildberries (жалоба)
16.06.2020
Наталия Секерина
Не возвращают деньги спустя месяц
Заказала на Валдберриз обувь. Курьер доставил домой, когда померила обувь поняла, что велико. И так же были потертости на обуви. В этот же день принесла обувь на пункт выдачи для оформления возврата. Сотрудница посмотрев на обувь, сказала, что нужно оформить заявление на возврат по браку. Я все оформила. Обувь сдала. Прошел месяц, денег нет! Представители компании не дают однозначного ответа, то ждите экспертизу, то в течении 10 дней деньги вернуться. На сайте компании срок рассмотрения заявки 5 дней. По закону о защите прав потребителя 10 дней. Прошел месяц! Ужасное отношение .
|