natabuyGP
0
0
0
Репутация: 75
3Жалоб
2Комментариев
Профиль natabuyGP
- Дата регистрации: 21.04.2020
- Россия
Жалобы пользователя natabuyGP
Wildberries (жалоба)
05.07.2020
natabuyGP
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
Купила наручные часы. За полгода с момента приобретения часы дважды были на гарантийном ремонте. Неоднократно отправляла претензию с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар. В итоге претензию удовлетворили. Отправила заявление на возврат дс. Отвечают, что заявления с моего адреса им не поступало, просят продублировать. Дублировала несколько раз. На мои обращения отвечают, что дс отправлены на счет оплаты, ожидайте. В итоге денег нет. Не интернет магазин, а сайт мошенников.
Wildberries (комментарий)
17.06.2020
natabuyGP
Wildberries (жалоба)
16.06.2020
natabuyGP
Не возвращают деньги
8 декабря 2019 года приобрела в магазине wildberries наручные часы (артикул 9790756 стоимостью 6414 руб) . Дважды за полгода с момента приобретения осуществляла возврат товара по гарантии. В обоих случаях экспертиза показала наличие производственного брака. Когда осуществила первый возврат по гарантии, обращалась в личном кабинете с просьбой о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. В возврате денежных средств было отказано. 2 мая вернула второй раз по гарантии. Прошло 45 дней!. Денежные средства не возвращают, на претензию не отвечают.
Wildberries (комментарий)
24.05.2020
natabuyGP
Не возвращают деньги
В настоящее время товар до сих пор находится на сервисном обслуживании . Деньги не вернули.
Wildberries (жалоба)
21.04.2020
natabuyGP
Не возвращают деньги
16 марта осуществила возврат товара по гарантии (наручные кварцевые часы артикул 9790756 стоимостью 6414 руб.) . В претензии указала " просьба устранить неисправность " экспертиза показала наличие производственного брака. Спустя 5 недель позвонила на горячую линию, узнать судьбу своих часов. Мне ответили, что часы отремонтированы и отправлены на пункт самовывоза. Время шло, товар так и не пришел. Написала обращение в лк с просьбой уточнить информацию об отправке. Ответ пришел не по существу...
|