Михаил V
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Михаил V
- Дата регистрации: 06.09.2017
- Россия
Жалобы пользователя Михаила V
Гипермаркет Хофф (комментарий)
11.09.2017
Михаил V
Сроки сборки мебели
уважаемый департамент сервиса!
ваша отписка не имеет ничего общего к повышению сервиса.
тот факт, что сборку мебели вы реализуете через подрядчика - это ваши внутренние процессы. ко мне, как к клиенту Хоффа, они не имеют никакого отношения. более того, деньги за услугу от меня принял именно Хофф.
Вместо того, чтобы предложить исправление ситуации вы продолжаете писать о существующих у вас рабочих проблемах.
Поэтому и сделал вывод, Хофф - непрофессиональная структура. Не рекомендую здесь покупать сборную мебель.
Гипермаркет Хофф (жалоба)
06.09.2017
Михаил V
Сроки сборки мебели
Заказ 711Е837498. 12 08 заказали кровать в Хоффе Новая Рига. Оплатили кровать, достаку и сборку. Обозначили срочность. Кровать пришла в магазин через 24 дня и ее готовы доставить в течение 2х дней. Но... сборку придется ждать еще неделю.
Я объяснил ситуацию оператору (Надежда 712837), что мы перезжаем на новую квартиру 9 сентября, что нам нужна кровать, чтобы спать, и сборка 13 сентября не удобна. Ответы: "Всё расписано. У нас такие правила." Никаких шагов на встречу.
Прошу соединить с...
|