МГТС Verified email

2 2 3
Репутация: 2155
1Жалоб
383Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 26.08.2014
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

ОАО МГТС (комментарий)

16.06.2019 МГТС
Долгов нет звонят коллекторы

Долгов нет звонят коллекторы Добрый день! Пришлите на почту blogs@mgts.ru номер, на который поступают звонки и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

ОАО МГТС (комментарий)

04.06.2019 МГТС
Увеличение цены, маленькая скорость

Увеличение цены, маленькая скорость Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Если возникли проблемы с нашими услугами, напишите на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС с описанием проблемы.

ОАО МГТС (комментарий)

03.06.2019 МГТС
Нет уведомлений, что используется интернет

Нет уведомлений, что используется интернет Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.

ПАО МГТС (комментарий)

15.04.2019 МГТС
Повышение тарифов

Повышение тарифов Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.

ОАО МГТС (комментарий)

15.04.2019 МГТС
Увеличение оплаты без уведомления

Увеличение оплаты без уведомления Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Пришлите ссылку на отзыв и номер, с которого обращались в Контактный центр, проведем проверку.

ПАО МГТС (комментарий)

09.04.2019 МГТС
Изменение тарифа в одностороннем порядке

Изменение тарифа в одностороннем порядке Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы постараемся подобрать для вас оптимальный тарифный план.

ПАО МГТС (комментарий)

08.04.2019 МГТС
Изменение тарифа в одностороннем порядке

Изменение тарифа в одностороннем порядке Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.

ОАО МГТС (комментарий)

29.03.2019 МГТС
Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифов в одностороннем порядке

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифов в одностороннем порядке Претензия была зарегистрирована 26.03.2019. Ранее мы вам отвечали на электронную почту об отказе в перерасчете. По данной претензии был направлен ответ на официальном бланке МГТС как подтверждение об отказе.

ОАО МГТС (комментарий)

29.03.2019 МГТС
Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифов в одностороннем порядке

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифов в одностороннем порядке Официальный ответ был направлен не на электронную почту, а по адресу подключения на имя владельца договора.

ОАО МГТС (комментарий)

28.03.2019 МГТС
Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифов в одностороннем порядке

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифов в одностороннем порядке Добрый день! Претензия была зарегистрирована ранее. Официальный ответ направлен вам по почте.

МГТС Интернет (комментарий)

18.03.2019 МГТС
Виснит интернет

Виснит интернет Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.

ОАО МГТС (комментарий)

17.03.2019 МГТС
Обман

Обман Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по данной ситуации.

ОАО МГТС (комментарий)

17.03.2019 МГТС
Расторжение договора

Расторжение договора Оплата взимается только за поддержание абонентского номера.

ОАО МГТС (комментарий)

16.03.2019 МГТС
Расторжение договора

Расторжение договора Мы написали, что после 6 месяцев со дня блокировки. Блокировка происходит после 2-х месяцев не оплаты счета. Т.е. суммарно должно пройти порядка 8 месяцев.

ОАО МГТС (комментарий)

16.03.2019 МГТС
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Расторжение договора в одностороннем порядке происходит через 6 месяц с момент блокировки телефонной линии. Также для расторжения договора можете обратиться доверенное лицо с простой письменной доверенностью и копией паспорта владельца договора. Адреса офисов: https://mgts.ru/home/service-centres/

ПАО МГТС (комментарий)

12.03.2019 МГТС
Мошенничество и вымогательство

Мошенничество и вымогательство Здравствуйте! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Напишите на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС. Поможем решить проблемы со скоростью.

ОАО МГТС (комментарий)

04.03.2019 МГТС
Воровство денег за несуществующий выход в интернет за границей

Воровство денег за несуществующий выход в интернет за границей Добрый день! Сообщите Ваш номер телефона МГТС на нашу почту blogs@mgts.ru с приложением ссылки на данный отзыв. Проведем проверку.

ОАО МГТС (комментарий)

03.03.2019 МГТС
Постоянно тормозит интернет!

Постоянно тормозит интернет! Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и номер, по которому подключен интернет, на адрес blogs@mgts.ru, проведем диагностику.

ОАО МГТС (комментарий)

12.02.2019 МГТС
Отвратительная работа МГТС

Отвратительная работа МГТС Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер, с которого вы звонили, дату и время звонка в контактный центр. Мы проверим почему не получилось дозвониться. Также сможем помочь с оставшимися вопросами.

ОАО МГТС (комментарий)

22.01.2019 МГТС
С ростом НДС тариф на интернет удвоился

С ростом НДС тариф на интернет удвоился Тариф "Социальный" 30 мбит./с. за 200 руб./месяц при наличии городского телефона, без городского телефона 250 руб./мес.