Разговор с оператором
- почему за месяц начислено 24 рубля из 30 возможных
- техники закрыли вашу заявку через 6 дней
- но они не отремонтировали! домофон не работает с 11 ноября!
Я дважды был абонентом Интерсвязи и всегда уходил к другим операторам. Лож в работе с абонентами Ваш основной подход.
Ваши техники закрывают заявки не пытаясь отремонтировать. Последний результат - звонит техник и говорит " Надо прозванивать провод до квартиры" и закрыл заявку. Вопрос провод я сам должен прозванивать?
С января не могу добиться ремонта домофона, с момента подключения Интерсвязи в трубке лязг железа и свист, говорят при подключении перепутали провода но исправлять не хотят или не могут. У Факториала всё работало прекрасно, я даже заплатил за первый месяц, но раз услуга не предоставляется почему идут начисления? Найдите специалиста который может отличать ноль от фазы.
До прихода Интерсвязи трубка работала. Теперь принимает вызовы в соседнии квартиры, при вызове в мою - свист так что не разобрать не слова. Все попытки вызвать "специалистов" провалились. Каждые 5 дней подаю заявку на ремонт трубки. Ответы " Но мы направляли ремонтников", "у нас нет специалистов" - если нет зачем лезете туда где два провода правильно подсоединить не можете? Перерасчет делать их жаба душит.
|