Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz Ваш номер ИИН подробно описав суть обращения:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Халидам)
Добрый день! По условиям снятия средств с карты Kaspi Gold, комиссия не предусматривается, если Вы снимаете деньги в пределах Вашего лимита на снятие — зарплатные деньги + 300 000 тенге в месяц.
При превышении лимита, комиссия составит 0,95% от суммы превышения.
В данном случае, снятие производилось сверхлимита, поэтому произошло списание комиссии.
При получении карты Kaspi Gold менеджер в отделении озвучивает все условия пользования картой.
Ознакомиться со всеми тарифами карты Вы можете на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! К сожалению, мы не можем предоставить ответ по Вашим счетам в открытый доступ.
Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинение за долгое ожидание. Вам ранее был предоставлен ответ.
В Kaspi не поступало подтверждение о возврате средств. К сожалению, банк не может отменить платеж в одностороннем порядке. Рекомендуем обратиться к поставщику Tickets.kz ЖД Билеты, для урегулирования данного вопроса. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Предоставив чек о возврате данной покупки, в случае его наличия. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилась подобная ситуация. Случайно ошибиться в данных получателя почти невозможно: система проверяет введённый номер карты или телефона и не позволит сделать перевод по несуществующим данным. После ввода некорректного номера Вы увидите уведомление об ошибке. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Очень жаль, что Вы поддались на провокации со стороны мошенников. Получить сведения аферисты могут и через социальные сети. Рекомендуем с особым вниманием относиться к информации, с которой Вы готовы делиться с пользователями социальных сетей. В любом случае, в подобной ситуации, сохранение внимательности и бдительности остаётся главным барьером и защитой от уловок мошенников. Как нам известно, мошенники используют специальные программные приложения и сервисы в интернете...
Добрый день! Очень жаль, что Вы поддались на провокации со стороны мошенников. Получить сведения аферисты могут и через социальные сети. Рекомендуем с особым вниманием относиться к информации, с которой Вы готовы делиться с пользователями социальных сетей. В любом случае, в подобной ситуации, сохранение внимательности и бдительности остаётся главным барьером и защитой от уловок мошенников. Как нам известно, мошенники используют специальные программные приложения и сервисы в интернете...
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz
Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Данил)
Добрый день! Kaspi действует в полном и строгом соответствии с требованиями законодательства, а также исполняет поручение главы государства. Мы не начисляем пеню и штрафы по кредитам на время режима карантина из-за коронавируса. Kaspi также не начисляет и ранее никогда не начислял вознаграждение, пени и штрафы по кредитам после 90 дней просрочки.
Дополнительно к принятым ранее мерам Kaspi запустил Программу поддержки клиентов Kaspi.kz. Согласно программе, клиенты могут получить отсрочку оплаты...
Добрый день! Хотим повториться, что если Вы по ошибке ввели номер существующей карты или телефон другого человека, и перевод был успешно отправлен, то, по закону РК «О платежах и платёжных системах», вернуть его можно только с письменного согласия получателя.
В случае, если данный перевод совершен путем совершения мошеннических действий и на основании действий, вводящих в заблуждение или обмана, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Хотим повториться еще раз, Мы не начисляем пеню и штрафы по кредитам на период ЧП с 16 марта по 15 апреля 2020г. Kaspi также не начисляет и ранее никогда не начислял вознаграждение, пени и штрафы по кредитам после 90 дней просрочки.
Штраф за просрочку платежа по кредиту – мера воздействия банка на клиентов, которые не погашают взятые займы вовремя.
В период отсрочки клиенты будут освобождены от обязанности выплачивать Ежемесячные платежи, не выходят на просрочку, а срок кредита...
Добрый день! Как ранее писали, Kaspi действует в полном и строгом соответствии с требованиями законодательства, а также исполняет поручение главы государства. Мы не начисляем пеню и штрафы по кредитам на период ЧП с 16 марта по 15 апреля 2020 года. Kaspi также не начисляет и ранее никогда не начислял вознаграждение, пени и штрафы по кредитам после 90 дней просрочки.
Дополнительно к принятым ранее мерам Kaspi запустил Программу поддержки клиентов Kaspi.kz. Согласно программе, клиенты могут...
Добрый день! Kaspi действует в полном и строгом соответствии с требованиями законодательства, а также исполняет поручение главы государства. Мы не начисляем пеню и штрафы по кредитам на период ЧП с 16 марта по 15 апреля. Мы также никогда не начисляем вознаграждение, пени и штрафы по кредитам после 90 дней просрочки.
Дополнительно к принятым ранее мерам Михаил Ломтадзе объявил о запуске Программы поддержки клиентов Kaspi.kz на 3 месяца. Получившие отсрочку клиенты в соответствии с поручением...
Добрый день! Просим написать, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! В связи с тем, что на 3 месяца Вы будете освобождены от ежемесячных платежей и не выйдете на просрочку, переплата вырастет.
Переплата рассчитывается индивидуально в зависимости от срока и суммы кредита. Узнать точную суммы переплаты Вы сможете перед подачей заявки на отсрочку.
Но самое главное: размер платежа останется прежним.
Когда финансовое положение улучшится, Вы в любой момент можете досрочно погасить кредит в мобильном приложении Kaspi.kz, без штрафов и комиссий.
При...
Добрый день! Как сообщали ранее, Вы можете вносить произвольную сумму через Kaspi Терминал или Банкомат. Но по условиям кредитования в Kaspi минимальная сумма частичного досрочного погашения равна сумме трёх ежемесячных платежей.
Это является условием кредитования в Kaspi.kz. Подробнее ознакомиться с информацией можно по ссылке: https://clck.ru/NEnke. (Ваш #KaspiГид Дарья)
Добрый день! Приносим извинения. Вы можете вносить произвольную сумму через Kaspi Терминал или Банкомат. Но по условиям кредитования в Kaspi минимальная сумма частичного досрочного погашения равна сумме трёх ежемесячных платежей. Подробнее ознакомиться с информацией можно по ссылке: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/debt/early_payment/.
(Ваш #KaspiГид Халидам)
Доброе утро! В связи с тем, что на 3 месяца Вы будете освобождены от ежемесячных платежей и не выйдете на просрочку, вырастет переплата. Когда финансовое положение улучшится, Вы можете досрочно погасить кредит в мобильном приложении Kaspi.kz, без штрафов и комиссий. Подробнее о досрочном погашении по ссылке: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/debt/early_payment/#. (Ваш #KaspiГид Халидам)
Добрый день. Обратите внимание на срок возврата средств:
если Вы сделали и отменили покупку в один день, то сумма должна поступить на карту в течение 1–5 дней.
если Вы возврат оформлен позже, то срок зачисления может составить от 3 до 45 дней.
Если в указанные сроки сумма не поступила на карту, заполните форму и прикрепите фото чека о возврате:https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q12932 — мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
|