Юлослава
0
0
0
Репутация: 60
1Жалоб
4Комментариев
Профиль Юлослава
- Дата регистрации: 12.01.2019
- Россия
Жалобы пользователя Юлославы
Wildberries (комментарий)
17.01.2019
Юлослава
Wildberries (комментарий)
16.01.2019
Юлослава
Wildberries (комментарий)
15.01.2019
Юлослава
Бракованный товар [Решена]
Как объяснить то что в вашей обязанности заполнение гарантийного талона, который находился внутри коробки и не был заполнен. То есть я даже не могла бы в официальный сервисный центр обратиться. И кстати коробка так и так была вскрыта, соответственно вы могли бы ее проверить. Это ваша личная инициатива не проверять, а клиенту гораздо важнее получить работающий товар, чем красивую обертку не вскрытую
Wildberries (комментарий)
14.01.2019
Юлослава
Бракованный товар
деньги зачислены за акт и курьера, за очевидно бракованный товар деньги не зачисленны. Я не понимаю почему в Вайлдбериз такой крупной компании нет внутреннего отдела качества. Выходит что вайлдбериз просто пользуется деньгами пострадавших, пока передаёт товар в серверный центр представителей бренда. То есть перекладывает свои коммерческие риски на плечи пострадавших клиентов. Это не профессионально. Есть наверноемоменты спорные но их меньшенство. Когда речь как у меня: печь не работает (именно...
Wildberries (жалоба)
12.01.2019
Юлослава
Бракованный товар [Решена]
Сделала заказ 4754186816 в вашем интернет магазине (являюсь постоянным клиентом, уже долгое время, ни разу не было брака, заказы всегда были только в пункт самовывоза). Этот заказ был заказан курьером и я ощутила все прелести вашего «сервиса» и он отвратитетельный, одним махом перечеркнул весь положительный опыт покупок до этого.
1) курьер в назначенный день не позвонил за час как указано на сайте
2) курьер приехал раньше указанного времени на сайте (раньше 11 часов, на чеке видно, и к тому же...
|