Юлия К Julia K
0
0
0
Репутация: 60
3Жалоб
4Комментариев
Профиль Юлия К Julia K
- Дата регистрации: 23.11.2020
- Россия
Жалобы пользователя Юлии К Julia K
Wildberries (комментарий)
11.12.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства
Какого-либо вразумительного ответа до сих пор не получено, да, видимо и здесь тоже не дорожат своей репутацией
Wildberries (комментарий)
08.12.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства
Да, представляете я и обращаюсь, а здесь дублирую информацию. Вот только если бы вопросы решались. Здесь видимо хочется дорожить репутацией и представители компании отвечают хоть что-нибудь "не толковое", а в личном кабинете Wildberries в разделе "Обращения" ответа так и нет, да и что ответить когда нарушается Законодательство РФ. Мой выбор - обращение в суд, а для других потенциальных клиентов достоверный отзыв на работу Компании.
Wildberries (жалоба)
07.12.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства
Когда будут возвращены денежные средства за бракованный товар: Электрический чайник Kenwood kMix ZJX740, Kenwood, Цвет: белый,
Артикул: 10569495, купленный 16.02.2020г. Оригинал Акта о неремонтопригодности официального сервисного центра ООО "ДЕЛСЕР" вместе с требованием о возврате денежных средств получен ООО "Вайлдберриз" 24.11.2020г. (квитанция почты РФ). Срок для возврата денежных средств, установленный законодательством РФ истек. Прошу проинформировать о возврате мне указанной суммы. В...
Wildberries (комментарий)
03.12.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства [Решена]
Уважаемый представитель, Вы видимо не читаете обращения покупателей не только в разделе "Обращения", но и на этом сайте тоже. На вполне конкретные вопросы весьма обтекаемые ответы.
На данный момент денежные средства мне возвращены, но каждый раз рискуешь их не получить и только собственные активные действия помогают их вернуть. А так не хотелось бы, а хотелось бы получать удовольствие от процесса покупки.
Wildberries (жалоба)
02.12.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства [Решена]
"Просьба прояснить ситуацию: у Вашей организации стало нормой не пробивать чеки "ВОЗВРАТ ПРИХОДА" в нарушение Законодательства РФ и не возвращать денежные средства? С момента возврата товара 30.11.2020г. прошло несколько дней , а еще даже не пробит чек на сумму возврата 2 435,00 руб. по товару: Finn Flare / Джемпер Артикул 16512632. ТРЕБУЮ ПРОБИТЬ ЧЕК, а также ВЫСЛАТЬ подтверждение возврата денежных средств".
Дублирую сообщение из личного кабинета Wildberries, а то представители советуют...
Вайлдберриз (комментарий)
25.11.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства
Мне выложить десяток скринов из Личного кабинета с моими обращениями на всеобщее обозрение? Интернет пестрит от сообщений подобных моему. Наконец, проводите работу со своими клиентами если желаете продолжать работу на взаимовыгодном сотрудничестве. Я являюсь покупателем Вашей компании с 2016 года, а процент выкупа достигает миллиона рублей. Думаете у меня в сложившейся ситуации есть желание и в дальнейшем приобретать у Вас товары? Итак, на данный момент мне возвращена лишь часть суммы, ВОЗВРАТА...
Вайлдберриз (жалоба)
23.11.2020
Юлия К Julia K
Не возвращают денежные средства
Не возвращают денежные средства по возращенным товарам, по которым ранее произведена полная предоплата. Чеки на возврат пробивают с нарушением законодательства 54-ФЗ, не в момент возврата товара в пункте самовывоза, а несколькими днями позже. На обращения в личный кабинет с просьбой подтверждения возврата - стандартный ответ - "Деньги отправлены, ожидайте" и только после нескольких таких обращений следует - "Денежные средства перечисляются с задержкой..." Желания приобретать товары в таком...
|