Отношение к клиентам
Заказ принят по телефону, тут же отзвонились и сообщили, что доставят товар назавтра к 17 часам. Мне нужно было именно в этот день получить товар, поэтому днем позвонил в кол-центр уточнить, может быть уже доставили. На что мне ответили - ждите смс о доставке и не проверили ничего. Я несколько часов потратил на хождение кругами вокруг магазина, так как наивно надеялся, что доставят раньше. И в полшестого, когда товары доставили в магазин, мне поступил звонок с объяснениями, что произошло...
