Ирина

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев

Профиль Ирина

  1. Дата регистрации: 03.06.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ирины

Hoff (жалоба)

03.06.2021 Ирина
Неуважительное отношение к клиентам

Неуважительное отношение к клиентам 01.06.21 оформила заказ в интернет-магазине на 12 позиций и оплатила сразу же. Позже выяснилось, что половины товаров из моего оплаченного заказа нет в наличии. Сотрудники клиентского сервиса и единого инф.центра вместо того, что бы принести извинения и предложить приемлемый вариант разрешения вопроса, оставляют якобы какие то заявки, по которым со мной никто не связывается, озвучивают совершенно противоположную информацию по статуса и срокам от недели, до 120 дней. Т.е. для магазина нормально, что оплаченный заказ могут привезти спустя 6 месяцев. Хамская и не клиентоориентированная компания.