Добрий день! Вибачте за непорозуміння та отримані неприємні емоції при відвідуванні нашого магазину. Ми зробимо все можливе, щоб Вам було комфортніше здійснювати покупки в нашій мережі. Ваше питання прийнято до розгляду і найближчим часом Вам зателефонуємо для повідомлення результату.
З пов. представник Фокстрот
0800300353
Добрий день!
Дякуємо Вам за звернення.
Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу info@foxtrot.com.ua і вказати Ваші контактні дані, номер чека, або заявки.
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
Добрый вечер!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
По Вашему обращению есть зафиксирована рекламация.
С Вами связывался руководитель с магазина 12.12 и оговорил информацию касательно возврата денежных средств.
С уважением, Ирина
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Добрый вечер!
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить это обращение в адрес info@foxtrot.com.ua и указать Ваши контактные данные и номер заказа.
С уважением, Яна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Добрый день
Благодарим Вас за обращение
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Возврат денег проведен 28/04/2020, ожидайте возврат средств.
С уважением, Елизавета
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Добрый день!
По Вашей заявке была заказана запчасть, поставка запчасти может длиться от 1 до 60 дней,если задержка идет от производителя в поставке то может быть дольше. Сервисный центр повлиять на поставку запчастей не может. Заказ запчасти был согласован со Страховой компанией. Так как Вы отказались от ожидания запчасти, страховая компания сделала перерасчет и Вам предоставила ответ по денежной выплате. Изменить решение страховой компании у нас нет возможности. Вы можете получить ту сумму...
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства.
Произошла задержка доставки товара с удаленного склада производителя.
Информации передана ответственному сотруднику в ближайшее время с Вами свяжутся.
С уважением Светлана.
|
