Фокстрот Support Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
6Комментариев

Профиль Фокстрот Support

  1. Дата регистрации: 05.04.2016

Статистика

Жалобы пользователя Фокстрота Support

Фокстрот (комментарий)

Продали бракованный товар

Продали бракованный товар Добрий день! Дякуємо Вам за звернення. Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу info@foxtrot.com.ua і вказати Ваші контактні дані, номер чека, або заявки. З повагою, Ірина Фахівець по роботі з клієнтами Компанія "Фокстрот. Техніка для дому" 0800 300 353

Фокстрот (комментарий)

Не возвращают деньги за товар который забрали

Не возвращают деньги за товар который забрали Добрый вечер! Приносим извинения за предоставленные неудобства. По Вашему обращению есть зафиксирована рекламация. С Вами связывался руководитель с магазина 12.12 и оговорил информацию касательно возврата денежных средств. С уважением, Ирина Специалист по работе с клиентами Компания "Фокстрот. Техника для дома" 0800 300 353

Фокстрот (комментарий)

Ремонт техники по гарантии

Ремонт техники по гарантии Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить это обращение в адрес info@foxtrot.com.ua и указать Ваши контактные данные и номер заказа. С уважением, Яна Специалист по работе с клиентами Компания "Фокстрот. Техника для дома" 0800 300 353

Фокстрот (комментарий)

Обман о наличии товара

Обман о наличии товара Добрый день Благодарим Вас за обращение Приносим извинения за предоставленные неудобства. Возврат денег проведен 28/04/2020, ожидайте возврат средств. С уважением, Елизавета Специалист по работе с клиентами Компания "Фокстрот. Техника для дома" 0800 300 353

Фокстрот (комментарий)

Обман

Обман Добрый день! По Вашей заявке была заказана запчасть, поставка запчасти может длиться от 1 до 60 дней,если задержка идет от производителя в поставке то может быть дольше. Сервисный центр повлиять на поставку запчастей не может. Заказ запчасти был согласован со Страховой компанией. Так как Вы отказались от ожидания запчасти, страховая компания сделала перерасчет и Вам предоставила ответ по денежной выплате. Изменить решение страховой компании у нас нет возможности. Вы можете получить ту сумму...

Фокстрот (комментарий)

Долго жду заказ

Долго жду заказ Добрый день! Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Произошла задержка доставки товара с удаленного склада производителя. Информации передана ответственному сотруднику в ближайшее время с Вами свяжутся. С уважением Светлана.