Evg-s
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Evg-s
- Дата регистрации: 01.06.2021
- Россия
Жалобы пользователя Evg-s
Отвратительное отношение к клиентам [Решена]
В 11:30 сборщик всё-таки приехал, без предварительного звонка.
В процессе досборки мастером выявилась масса недочетов, которые допустил его коллега, в том числе не промазаны герметиком торцевые заглушки столешницы и место установки варочной поверхности, неправильный распил столешницы в месте прилегания к стене, которые мастер устранил на сколько это было возможно. За что ему очень благодарны.
К сожалению из-за того, что кухни мы заказываем не часто, не обратили внимание на эти моменты при...
Отвратительное отношение к клиентам
В итоге доставка действительно состоялась 07.062021, а вот с досборкой видимо придётся ждать ещё неопределенное количество времени.
08.06.2021 со мной связался сборщик, обещал приехать 09.06.2021 к 12:00, т.к. будний день, пришлось отпроситься с работы.
09.06.2021 сборщик позвонил около 11 часов и сказал, что ему пришли запчасти для машины и он решил заняться ее ремонтом, пообещав приехать к 16:00. В 16:00 я позвонил ему сам и он мне сказал, что уже не приедет, т.к. ремонт машины затянулся...
Отвратительное отношение к клиентам [Решена]
28.03.2021 в магазине Hoff МКАД 2-й километр (ТЦ Шоколад) был оформлен и оплачен в полном объеме заказ на кухню (номер 8091392001).
При оформлении заказа менеджер сообщил, что практически все элементы заказанной кухни находятся на складе, не хватает буквально несколько элементов, которые будут поставлены в течение 2-х недель. Но в связи с типовой формой договора он не имеет возможности указать срок менее 29 календарных дней + 14 календарных дней на непредвиденные обстоятельства (итого: 43...
|