elenagabdrahmanova@rambler.ru
0
0
0
Репутация: 45
2Жалоб
0Комментариев
Профиль elenagabdrahmanova@rambler.ru
- Дата регистрации: 19.10.2020
- Россия
Жалобы пользователя elenagabdrahmanova@rambler.ru
ЗАО "РТК" (жалоба)
16.11.2020
elenagabdrahmanova@rambler.ru
Товар с заводским браком [Неподтверждённая]
Моя проблема с телефоном с заводским браком до сих пор не решена, сотрудники МТС даже ни разу не позвонили мне, чтобы разрешить хоть как-нибудь ситуацию. Последний мой визит к ним был 19 октября 2020 года, в процессе разговора администратор настоятельно требовала от меня забрать телефон, либо отдать телефон в ремонт. Однако ранее она же заявила, что дефект в нем ими не был обнаружен. С того времени прошел еще месяц. За это время я психологически устала, у меня постоянные головные боли, но их это не интересует. Ситуация такова.
ЗАО "РТК" (жалоба)
19.10.2020
elenagabdrahmanova@rambler.ru
Товар с заводским браком [Неподтверждённая]
26 августа 2020 года приобрела средство связи марки Samsung A013 Galaxy A01 Core в салоне связи МТС. По истечении 14 дней телефон стал жить "своей жизнью", а именно, самопроизвольно переключаться и перепрыгивать. С этой проблемой обратилась в гарантийный сервисный центр, где поставили диагноз: "замена модуля дисплея". От ремонта я отказалась, но в салоне МТС мне заявили, что денежные средства за данное приобретение они не имеют права возвращать. После моих возмущений консультант оформил...
|