Елена Владимировна Пряникова
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Елена Владимировна Пряникова
- Дата регистрации: 17.04.2020
- Россия
Жалобы пользователя Елены Владимировны Пряниковой
Вайлдберриз (комментарий)
27.04.2020
Елена Владимировна Пряникова
Введение клиента в заблуждение, не понятно как вернуть бракованный товар
Представителям компании объясняю, если не поняли. В пункте выдачи товар на проверку у меня никто не принял, отказали сразу. На сайте я оформила заявку на проверку товара по вашим правилам, которые я уже наизусть заучила, совершенно не нужно было здесь их расписывать. Сотрудник в пункте выдачи, если он сотрудник магазина, обязан отвечать на вопросы о работе магазина! Повторяю, в личном кабинете оформить заявку удалось, НО нигде никакой информации о дальнейшей ее судьбе проследить невозможно, как...
Вайлдберриз (жалоба)
17.04.2020
Елена Владимировна Пряникова
Введение клиента в заблуждение, не понятно как вернуть бракованный товар
Я являюсь давним клиентом интернет-магазина, и всегда была довольна его работой. Пока не наступили времена карантина и магазин не перешел на нестандартный режим работы. Я имею в виду то, что примерка одежды в магазине временно невозможна, и все товары нужно оплачивать наперед. Так я и сделала, заказав несколько вещей. Когда забирала, спросила у сотрудницы в пункте выдачи, каким образом я смогу вернуть товар, в случае необходимости. Она сказала: "ПРОСТО принесите мне обратно". Сказано - сделано...
|