Екатерина Мороженица Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
3Комментариев

Профиль Екатерина Мороженица

  1. Дата регистрации: 17.06.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Екатерины Мороженицой

Wildberries (комментарий)

Не принимают товар при обнаружении брака

Не принимают товар при обнаружении брака Мною в январе был приобретен садовый измельчитель, который при работе сразу же сломался. Обратившись в сервисный центр, который указан как официальный в г. Спб, что подтверждено производителем, после диагностики получила на руки акт о ремонто непригодности и браке двигателя. На сайте вальдберрис отправить заявку на возврат после 14 дн невозможно, сделала это через чат. О том что документы получены подтвердили сотрудники и всё дальше ответ ждите. Никакие законы рф не действуют, про 10 дн это...

Wildberries (комментарий)

Не принимают товар при обнаружении брака

Не принимают товар при обнаружении брака Почему вы мне отказываете в возврате по браку? Если поставщик согласовал возврат в срок 14 дней?Очень интересно узнать а что рассматривается у вас во вкладке "возрат после оплаты по браку"? Если вы всех посылаете и говорите сам дурак если всё не проверил в пункте выдачи. Хотя там такой возможности нет,даже если ты включить товар то не будешь вставлять насадки и смотреть крутят ли они.

Wildberries (комментарий)

Не принимают товар при обнаружении брака

Не принимают товар при обнаружении брака То есть все ваши разговоры что это технически сложный товар и его в пункте выдачи не проверить а необходимо дома а потом писать заявку по браку это обман? И так же то что мне сообщили на вашей горячей линии тоже. И как же целостность упаковки которую вы запрещает открывать без оплаты.. Есть закон РФ. Вы его нарушаете.. 14дней не прошло я имею право сдать по браку, об этом же мне ответил представитель продавца

Не принимают товар при обнаружении брака

Не принимают товар при обнаружении брака 13.06.2022 была приобретена мороженица китфорт. 16.06.2022 решили использовать, а она не рабочая, включается, но лопасть не вращает, то есть брак мотора. В характеристиках отмечено, что есть защита от перегрева, мы ее спалить не могли при желании, хотя даже не успели воспользоваться. Китфорт заявил сдавайте без проблем тк нет 14 дней. Вальберис в пункте выдачи принимать отказался. Заявка через электронный возврат, не прогрузилось видео, по телефону сказали ждите отказ и подавайте повторно, на...