Екатерина Карпова
0
0
0
Репутация: 45
2Жалоб
0Комментариев
Профиль Екатерина Карпова
- Дата регистрации: 26.11.2022
- Россия
Жалобы пользователя Екатерины Карповой
Hoff (жалоба)
14.12.2022
Екатерина Карпова
Нарушение сроков поставки
Приходится писать жалобу второй раз, а ещё было много безрезультатных звонков представителям компании, которые повторяют заученный текст один и тот же на все претензии. Информацией совершенно не владеют! Знают только то, что мы сами видим в интернете по своему заказу. Заказ на матрас оформила 27.10.2022г. До сих пор он собирается.. Не объясняют причину. Всё перекладывают на поставщика. Два оператора компании прислали мне на почту разных поставщиков. Всё очень запутано, замкнутый круг. Теперь...
Hoff (жалоба)
26.11.2022
Екатерина Карпова
Нарушение сроков поставки
Заказала матрас 27.10.2022г. Номер заказа м6296177. Оплату произвела сразу. 23 дня срок доставки. Сама проживаю в башкортостане, заказ сделала на родственников в оренбурге. 18.11 2022 позвонили в hoff, сказали что доставка будет завтра. На следующий день я приехала в оренбург получить заказ, но увы.. Позвонили и сказали что поставка задерживается.. И так несколько раз! А вчера, 25.11.2022, мне предложили сделать возврат денежных средств или выбрать другой матрас. Какой мне был нужен, тот я и...
|