Почему в личном кабинете исчезла кнопка "отмена доставки", а на горячей линии убрали возможность связаться с оператором?
18 апреля мной в интернет магазине вайлдберриз была заказана электронная книга и чехол к ней. Чехол пришёл вовремя, а самой книги до сих пор нет. Да, я в курсе, что сроки доставки могут плавать. Ну хорошо, день-два. Но извините, сегодня уже 25 апреля. Несколько раз я обращалась через личный кабинет и через группу в вк за разъяснениями, но в ответ приходили лишь пустые отписки с описанием правил пользования личным кабинетом и условий доставки заказа. Спасибо, но все это я так знаю. Я хотела лишь...
|