Я связывалась с вами уже по всем каналам примерно раз 20. По телефону получен ответ, что срочно вернём, в месседжерах и в личном кабинете вы отвечаете , что вопрос решён или стандартные отписки , хотя вопрос совсем не решён. И уже 11 дней.
Добрый день , 30 июня в течение 10 минут отменила заказ на общую сумму 8943 руб. За все заказы сайт сейчас просит предоплату. Деньги сняли и теперь не возвращают. Я писала уже много обращений в личный кабинет, в чат, на почту. Везде присылают отписки, что ответят позже на электронную почту. Ответа так и нет (10 дней спустя). В итоге я дозвонилась им на телефон горячей линии, отзывчивая девушка разобралась в ситуации и обещала оформить заявку на возврат в ручном режиме, который «срочно»...
|
