Anna1110
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Anna1110
- Дата регистрации: 08.11.2023
- Россия
Жалобы пользователя Anna1110
Wildberries (комментарий)
08.11.2023
Anna1110
Отказ принять товар по браку
Я выполнила действия в соответствии с регламентом продавца. Разъяснение по статусу « брак не подтвержден.» мне не предоставлено. Это означает товар годен? Тогда его обязаны принять на ПВЩ. Регламенты продавца не должны противоречит федеральным законам.
Wildberries (жалоба)
08.11.2023
Anna1110
Отказ принять товар по браку
Добрый день! 3.11 приобрели платье-комбинацию арт. 155802069. 4.11 при распаковке на платье были обнаружены разводы, на ПВЗ его не приняли. 5.11 в личном кабинете была оформлена заявка на возврат по браку Заявка № 351c661a-4492-45b1-b9dd-140c49f3fc31, которая была отклонена по причине отсутствия полной фотографии платья. 7.11 была оформлена повторная заявка Заявка № a2060660-fa8d-44c3-89b7-c7e5648eb820, которая была отклонена со статусом «брак не подтвержден». На ПВЗ платье не принимают. Как осуществить возврат.
|