Anna005962244
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев
Профиль Anna005962244
- Дата регистрации: 10.03.2021
- Россия
Жалобы пользователя Anna005962244
Новая Почта (жалоба)
10.03.2021
Anna005962244
Утилизировали посылку без уведомления отправителя.
Отправили посылку покупателю. Он сделал отказ, и товар не отправили обратно к отправителю, а удерживали в отделении более 1,5 месяца после чего просто утилизировали. При этом утверждают, что новая почта уведомляли, что товар находиться на отделении уже большое количество дней. Тогда почему не отправить товар обратно отправителю?
Товар был застрахован. На все наши вопросы говорят, что мы (отправитель) должны были сами, якобы оформить возврат товара. Не понятно вообще на каком основании новая...
|