_Ольга_ Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль _Ольга_

  1. Дата регистрации: 16.08.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя _Ольга_

Wildberries (комментарий)

16.08.2021 _Ольга_
Списание денег за возвращенный товар

Списание денег за возвращенный товар Сотрудники работают честно, но невнимательно, что влечёт за собой необоснованное обогащение компании? На обращение в приложении я получила шаблонный ответ «ждите, вам придёт ответ на почту», без указания сроков ответа, а речь идёт о незаконно списанных денежных средствах, повторюсь. Такого письма по прошлому обращению я жду 2 недели и ответа нет. И я задала вполне конкретный вопрос здесь, на который, судя по количеству похожих жалоб, тоже должен быть заготовлен шаблон. Каким образом будет доказано, что ваш сотрудник честный и внимательный. Где возвращённый мною товар? У вас есть камеры?

Wildberries (жалоба)

16.08.2021 _Ольга_
Списание денег за возвращенный товар

Списание денег за возвращенный товар 15.08.21 в пункте самовывоза по адресу СПб, Коллонтый 15/1 я приняла на примерку 4 вещи. После примерки вернула 4 вещи. Денежные средства мне были возвращены за 3 вещи. Произошло списание с моей карты дс на сумму 1352 р. за кольцо арт.31467897. Каким образом будет доказано, что это не я не вернула товар, а оператор потерял его? Со мной была подруга, есть свидетели. Оператор второй раз проявляет нарушение контрольно-кассовой дисциплины в работе со мной. Каким образом я докажу возврат товара...