55735487
0
0
0
Репутация: 75
4Жалоб
3Комментариев
Профиль 55735487
- Дата регистрации: 19.12.2019
- Россия
Жалобы пользователя 55735487
Башинформсвязь (комментарий)
05.04.2020
55735487
Неправомерное начисление платы
Здравствуйте! Cо мной ваш сотрудник не выходил на связь для решения вопроса, отсутствует пропущенные звонки. Прошу решить проблему по существу вопроса, на связь можно выходить уже после решения вопроса. Жалоба актуальна и требует решения.
Домофон Сервис (жалоба)
26.03.2020
55735487
Незаконная (необоснованная) задолженность
Здравствуйте! У нас в Белебее имеется квартира, где мы не проживаем (и никто там не проживает) к квартире не проведен домофон. Так же с ООО "Домофон Сервис" не заключены никаких договоров. Но ООО "Домофон Сервис" ежемесячно выставляет счета абонентская плата за техническое обслуживание поъездного домофона. Правомерна ли действия ООО "Домофон Сервис" .
Башинформсвязь (жалоба)
18.03.2020
55735487
Перерасчет
Здравствуйте! В мае 2018 года "нами" заключен договор № 302015127245 (по акции) на подключение пакет услуг "Коттедж 2 в 1" 650 рублей/месяц. При установке (подключении) у монтера не было TV -приставки (Башинформсвязь) для ТВ, поэтому он предложил установить TV -приставку Ростелекома, также с подачи монтера поменяли тарифный план на "Стартовый" - телеведение и интернет Стартовый до 70 мбит/сек. Несмотря на неоднократные обращения (претензии) письменно и по телефону (не менее 20 раз) по...
Башинформсвязь (комментарий)
03.03.2020
55735487
Неправомерное начисление платы
Тарифный план ТВ (телеведение) на "Твой Стартовый" исправили, а интернет так и остался "Коттедж 2 в 1" 100 мбит/сек. Ежемесячные счета за услуги связи предъявляют вот такие: ( 542 руб/мес, 630, 648, 660, 670, 690 и 720 руб./мес.). Которая из них правильно? За январь и февраль 2020 года вообще выставляют счета из расчета 648 и 720 руб./мес. соответственно.
Башинформсвязь (жалоба)
03.03.2020
55735487
Неправомерное начисление платы
Здравствуйте! В мае 2018 года мы заключили договор № 302015127245 (по акции) на подключение пакет услуг "Коттедж 2 в 1" 650 рублей/месяц. При установке (подключении) у монтера не было TV -приставки (Башинформсвязь) для ТВ, поэтому предложил установить TV -приставку Ростелекома, также с подачи монтера поменяли тарифный план на "Стартовый" - телеведение и интернет Стартовый до 70 мбит/сек. Несмотря на неоднократные обращения (претензии) письменно и по телефону (не менее 20 раз) по ежемесячно...
Башинформсвязь (комментарий)
20.01.2020
55735487
Непонятная задолженность
Добрый день. от 16.01.2020 получил ответ на мое обращение, где указано что выполнен перерасчет начислений на сумму 845,00 рублей. Почему-то данный перерасчет не внесено (не отражена) в моем лицевом счете и на сгодняшний день.
Башинформсвязь (жалоба)
19.12.2019
55735487
Непонятная задолженность
Добрый день. 16.12.2019 пришло смс уведомление о задолженности от Bashtel на сумму 1482 р. При этом в личном кабинете задолженностьсоставляет 707 р. Звоню по горячей линии (Марина), уточняю о задолженности она подтверждает задолженность в сумме 707,00 руб., а смс сообщение говорят не отправляли. 17.12.19 получаю офицальное письмо-претензию на сумму 1482 рублей, опять по горячей линии выхожу, специалист Башинформсвязь Кильдияров Вадим по существу вопроса ничего не может сказать, не решает...
|