2334
0
0
0
Репутация: 60
3Жалоб
1Комментариев
Профиль 2334
- Дата регистрации: 07.06.2020
- Россия
Жалобы пользователя 2334
Wildberries (жалоба)
16.12.2020
2334
Произвели возврат товара, а деньги не вернули
Видно, что в покупках отображено возврат товара. А вот в финансах и истории электронных чеков о возврате ничего нет. На карты деньги тоже не поступали, это видно по транзакции. В пункте выдачи были посланы - обращаться по номеру телефона, где только автоответчик. Вилдберрис, верните деньги мы товар вернули!
Wildberries (жалоба)
26.10.2020
2334
Не возврат денежных средств [Неподтверждённая]
Позиции нет на складе, я ее уже оплатила, а деньги не возвращают, пишут товар на поиске.
Артикул 14111709.
ВИЛДБЕРРИС ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Прикрепила скрины обращений, боты отвечают вообще не по теме. В телеграмм тоже полный игнор, по телефону не дозвониться! Вилдберрис, если Вы не можете нормально работать, включайте условия оплаты после доставки! Ужасное обслуживание клиентов!
Wildberries (комментарий)
05.07.2020
2334
Wildberries (жалоба)
07.06.2020
2334
Потеряли оплаченный товар и говорят разбираться самой! [Решена]
На сайте в личном кабинете четко написано что товар ожидает в пункте выдачи.
За этот товар я оплатила онлайн. Выдавать мне его не стали сказав что у них его нет. Пишите обращение в личном кабинете. Обращение и ответ магазина прикрепила в скринах. Когда жму отменить доставку, сайт пишет отмена невозможна! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! Почему, если сотрудники вашей фирмы потеряли товар или выдили его другому человеку, не хотят возвращать мне деньги из своего кармана или оформлять сами заявку по потере...
|