Профи Торг - Товар не соответствует действительности

Заказывала два платья, пришёл товар и оказалось что там нет платьев,а дешёвые вещи и коробка земли. Отдала 4300. Ужасс! Прошу подскажите как вернуть товар и свои деньги обратно. Куда писать жалобы или сразу идти в прокуратуру? Как можно так обманывать людей. Менеджер ты знаешь что идёшь на обман , бумеранг ещё никто не отменял.