Профи Торг - Не тот товар

6

Претензия
2.10.2020г я на сайте одноклассниках увидела рекламу,перейдя по ссылке на другой сайт я выбрала два платья.В 12.48 мне позвонили с номера+74994495398 представилась Ириной Соловьёвой,мы заключили устный договор номер 080615 о доставке двух платьев. 7.11.2020 в 15.06 пришло сообщение что посылка отправлена и трек номер 14083253083115. 9.11.2020г с номера +79918155092 пришло сообщение что посылка пришла и ждёт меня на почте.И вот я пришла на почту заплатила 4284рубля. Открыв посылку на почте я обнаружила что в посылке не тот товар что я заказывала.Дешёвые платья им цена 300руб.Моему возмущению не было предела, потребовал от работника почты вернуть мои деньги и отослать этот товар обратно отправителю. На что мне ответили, что деньги мне не вернут и чтобы я обращался к продавцу. Продавец не по одному из указанных телефонов соответственно не отвечает,на накладной был номер +74997193066.Работник почты помогла мне оформить на возврат посылки,так я сама была сильно расстроена.
В сложившейся ситуации я требую: Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма с учетом почтовых расходов составляет 4597 рублей.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Обидчики: Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10.

Комментарии

20.11.2020 Администратор

Сохраните чек и пишите сразу в Прокуратуру заявление. На данную компанию только так можно воздействовать. Компания получатель денежных средств указана в чеке.

Не тот товар

Пришел не костюм, а 2 пары трико. Не покупайте с этого сайта. Приходят всякие некачественное товары. Вот что вам в итоги придет.

Возврат

Не совподениее размера, цвета, качества. Совсем не то что заказала.

Не тот товар

Месяц назад заказал через интернет магазин походный костюм за 400 рублей с очень большой скидкой, так как я заказываю в первый раз мне сказали что нужно есчо один в итоге два костюма за 4200 я согласился. Была выслана посылка и смс трекет для её отслеживания и доставки на почту. 14083254033799 сегодня получил и был в полном ауте от увиденного мною, вместо костюмов прислали какой-то хлам и клубнику. Отправитель посылки ооо профи торг а/я 207 опс 145900 московский асц.

Не тот товар

Вместо положенного товара для ребёнка прислали хлам за копейки. Испортили новый год ребёнку. Отдала за борохло 3980р. Это просто ужас. Совести у вас нет, чтоб ваши дети тоже так страдали и огорчаться когда их обманут люди. Вам это вернётся, вернуться слезы детей.
Но огромное спасибо Екатерина которая помогла нам вернуть деньги. Её номер 8960О566513 ваттсапп

Не тот товар

Заказывал походные костюмы. Пришли сигнальные жилетки, трико аля 70е и клубника. За 4500р клубники можно и вагон купить. Номера не отвечают. Потому и скидка что трико ретро и жилетки, чтоб щеголять по клубнике

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !