ООО "ПИМ" - Несоответствие товара
Заявление (претензия). Уважаемый генеральный директор! В марте 2020 года мной был сделан заказ из рекламы в Инстаграм фен dyson, Перезвонил менеджер, уточнил заказ и адрес доставки.Посылка мной полностью отслеживалась на сайте Почты РФ. 27 марта я получила посылку, оплатив при этом наложенный платёж в размере 3540 (три тысячи пятьсот сорок) рублей, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует её заказу. Все фотографии прилагаю.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила что получателем наложенного платежа ООО «ПИМ» (ПОЧТА), Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, генеральным директором которого являетесь Вы.
Трек-номер (PRO) полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого: . 11175345797819. В адресном ярлыке посылки ф. 7-п отправителем посылки указан ООО «Пост Сервис» а/я 179 Московский АСЦ 145901.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3610.80 (три тысячи шестьсот десять рублей, восемьдесят копеек) Номер карточки для возврата денежных средств 4276380038861295 Сбербанк РФ, получатель: Кузнецова Е. В
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления. С уважением, Кузнецова Елена Владимировна
