Петроэлектросбыт - Не могут дать номер лицевого счета

С апреля заявление 24249 - 723г лицевой счет - минутное дело. Не могут дать номер лицевого счета? Одно скотство не можем платить раздельно. Платим на один счет. Месяц ждали - опечатали сегодня одну квартиру. Вторая без счета. Одна волокита ораниенбаумская 20 и 21