Перекресток - Вернуть деньги за кастрюли

Я Гардин Элизабет Альбрехтовна при обрила кастрюли в магазине Перекресток по адресу г москва ул. Онежская, 34, корп.1 Эти кастрюли оказались бракованными я хотела вернуть свои деньги пришла в магазин Перекресток где мне отказали и нагрубили моей маме Я требую принять меры вернуть мне деньги за кастрюли!