Перекресток - Протухший товар

Впервые столкнулась с ситуацией «кот в мешке». Сделала заказ с доставкой, привезли испорченный продукт, молоко, сроки в норме, но само молоко скисшее. Буду подавать жалобу в роспотребнадзор. Такого быть не должно! Исправьте систему хранения товаров.