Pegas Touristik - Гиды просто ужас

1

Турфирма конечно крупная и когда возникают проблемы, то их можно решить через главный офис. Но вот на месте! в отеле! Гиды просто ужас! Ездим с пегасом не первый год, но такая проблема началась только в 2006 г. Сначала подумали, что это случайность, теперь понятно, что это закономерность! Гиды хамят, кричат ( когда уезжали из отеля), отказываются решать какие либо проблемы, подписывать заявления ( с претензиями), кроме того нагло обманывают в плане экскурсий и тому подобных вещей!

В этот раз мы переселились в другой отель, т.к. возникли проблемы со здоровьем, с обслуживанием и т.д. Но сделали мы это через главный офис в москве! иначе было невозможно! Кроме того пегас отказался возвращать гнам разницу из за этого в
1300 $ !

Сославшись на международный закон о компенсации отелю в таком случае за три дня проживания (она составила 1500 дол). Но переехали мы не просто так, а потому что турфирма соврала насчет этого отеля, о качестве и высоком уровне...

Комментарии

Полностью согласна с отзывом! Отвратительная работа гидов на местах. Отказ в решении каких-либо проблем. Хамство. Впаривание экскурсий вдвое дороже, чем можно купить в офисе напротив... Развод со страховками (наших соседей по отелю)

За все время пребывания на отдыхе видели нашего гида всего 1 раз в течение 10 минут. И один раз слышали по телефону в стельку пьяного. Больше не было желания общаться

И еще одна собенность Пегаса: Завышение звездности отелей. Покупаем 5 звезд получаем 4 (или 3+).

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !