ozon.ru - Отменили заказ, без моего ведома

Оформила заказ на Озон Пылесос Бош и люстру в кредит. Кредит мне одобрили 11.09 сказали ждать агента для оформления договора. Увидела в озоне их внутреннюю рассрочку и тут с нее все и началось, при оформлении зависла карта для привязки рассрочки. Я начала писать в чат поддержки чтобы настройки сбросили и я могла заново оформить рассрочку или отменили эту рассрочку на что они сказали что рассрочку после отмены можно будет в дальнейшем заключить через 3-4 месяца. Сегодня я им написала чтобы рассрочку отменили, чтобы карта отвисла, а они взяли и отменили мой заказ на который был одобрен кредит. Я была в шоке и позвонила на горячую линию чтобы мне вернули заказ на что оператор сказала что этого сделать не получится только заново оформить его а тот пылесос сейчас на 5 тысяч дороже. Разочаровалась в данном интернет-магазине и больше не буду ничего там заказывать.