ООО "ЭЛИТГАРАНТ" - Пришёл товар, который я не заказывала

Я заказывала корсет, а пришёл дешёвый пояс для спины за 3590 плюс налог 71,зачем так обманывать людей. Потом со мной связался якобы юрист помог заполнить претензию и оплатила я услуги 590 р. Но тут исчезла и переписка с юристом и не решается проблема я так понимаю деньги никто возвращать не собирается.