OneTwoTrip - Не возвращают деньги

0

Кинули на 600 000 руб. Было куплено 3 билета бизнес класса, в связи с тем что авиакомпания изменила маршрут и были отменены рейсы из Парижа в конце 2020 на Карибы, оформили вынужденный возврат. Авиакомпания отправила в агентство, а One Two Trip просто кидалово ! Запросили, как будто, по запросу авиакомпании реквизиты на возврат, теперь отказываются отвечать, на основании того, что авиакомпания напрямую вернула денежные средства. При этом никакого подтверждения, что реквизиты были запрошены авиакомпанией, чтобы требовать с нее не предоставляют.
ВОРЫ !

Ответ от One Two Trip Представитель компании 22.07.2021

Добрый день!
Сожалеем, что наш сервис оставил у вас такое впечатление. Ваши реквизиты были переданы перевозчику, возврат должна оформить авиакомпания. Для уточнения деталей возврата вам необходимо обратиться к ним, о чем специалисты сообщили вам 2 июля в вашем обращении. Пожалуйста, следуйте их рекомендациям.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !