Одноклассники - Автоматически списывают со счета деньги

1/59
58

Списывают автоматически денежные средства за услуги которыми я не пользовалась и не покупала, а на телефон только присылают уведомление "спасибо, услуга оплачена" и стоимость их "спасибо" -350р. за одно это смс. таким образом ровно за 10мин они списали у меня со счета 1790руб. Это разве нормально, что это делают без моего ведома? я считаю, что это кража!!! Оператор Мегафон прислал оповещение, что в ходе разбирательств сайт одноклассники ни в чем не виноват... да у меня такое ощущение, что они там в доле! Хочу, чтоб вернули деньги в полном объеме, в противном случае, придется обратиться в суд!

Комментарии

С сайта одноклассники дала свой № телефона, а с него снимают деньги на оплату ОКов, Помогите 89176941213

Буквально только-только у меня на счёте в одноклассниках было 216 ОКов, я послала своим друзьям бесплатные подарки и вдруг осталось 167. Что это за лохатрон и куда деваются ОКи?

И опять только что купила за 20 оков все включено на 2 дня. они сняли дважды и получилось, что сняли 40 ОКов. Да что за безобразие творится на одноклассниках?
Прошу вернуть мне деньги.

Ну, слушайте, это вообще уже беспредел.. Я подключила функцию "Всё включено" 23.05 в 08.51, , затем они снимают ещё 20 ОКов, якобы за "Всё включено". уже в 8.56. Как только я написала жалобу, тут же переделывают , что я якобы подписала функцию "Невидимка", она мне вообще не нужна, что за самодеятельность?

Здравствуйте! Будем рады Вам помочь по вопросам услуг связи на наших официальных площадках в социальных сетях corp.megafon.ru/press/megafon_v_sotssetyah/.

Аналогичная ситуация(( со счета в Мегафон списано 855р на покупку Оков в "Одноклассники", автоматически, без сообщения с кодом для подтверждения оплаты, как так?!?!?!? Куда обращаться?

Самое интересное что по ответам из одноклассников и мегафона понятно одно,что все деньги они со счетов списывают законно и подтверждения никакого не надо...я в шоке над их ответами...вот один ответ из мегафона:Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение 560937657 сообщаем:
Мы провели тщательную проверку тарификации услуг на Вашем номере. Списания за все услуги, которыми Вы пользовались, были произведены верно. Была заказана виртуальная валюта на сайте Одноклассники. Услуга оказана корректно. Оснований для возврата нет. За передачу личного пароля в третьи руки абонент несет ответственность самостоятельно. Как я могу с лопатой в руке и на грядках заказывать виртуальную валюту не понятно да и зачем она мне...для каких целей тоже не понятно!!!

А это ответ от одноклассников:Уважаемый пользователь,

Обращаем ваше внимание, что согласно Регламенту сайта п.7.2.5. пользователь обязуется принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логин и пароль), используемых для доступа к Аккаунту, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере (в том числе при использовании технологии cookies) при возможном использовании компьютера другими лицами. Также пунктом 8.8. Регламента сайта указано, что Администрация не несет ответственности за подбор пароля третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Аккаунта Пользователя.

Из всего выше сказанного:перевожу на русский язык без заумных фраз:ничего никому не вернут,даже если вас взломали мошенники!защита пользователя равна 0 и соответственно по больше таких абонентов у которых есть что списать со счета!

обратите внимание, профиль взломали мошенники и перевели деньги на сайт одноклассников, а не присвоили их себе.. Кто эти самые мошенники узнать не реально - для одноклассников..

Вот начало переписки с одноклассниками:
Уважаемый пользователь,

По нашим данным, ОКи были начислены согласно отправленному запросу с вашего профиля и впоследствии переведены в игровое приложение «Целуй и Знакомься».

В случае, если перевод был осуществлен не вами, то ваш аккаунт был взломан, а значит вся сохранённая в нём информация (в том числе ваш номер телефона и зашифрованный номер сохранённой карты) может быть доступна злоумышленникам. В этом случае, вам необходимо обязательно сменить пароль от вашей электронной почты и от аккаунта на нашем сайте.
Код подтверждения необходимо вводить только при оплате в первый раз. После этого вам достаточно нажать кнопку «Заказать» - услуга оплачивается автоматически

Так у меня ситуация такая что мне сообщения с паролем для подтверждения покупок не присылали. Оператор в Мегафон сказала, что это зависит от сайта на котором вы совершаете покупки, типа там может и не надо подтверждения по смс... Как так!?!?!

Мне тоже никакой пароль и код не приходил...а пришло только смс спасибо услуга оплачена и так несколько раз...я решила посмотреть баланс а там -1790руб а потом обратилась в мегафон и одноклассники...на что прислали такие ответы

Та же фигня (((списывают автоматически денежные средства за услугу ОКи, без моего согласия, а на телефон только присылают уведомление "спасибо, услуга оплачена" и стоимость -350р. за одно это смс. и так в течении 10-15мин они списали у меня 2400 руб, это беспредел. ....а ОКи за которые с меня сняли деньги.....эти мошенники спустили на приложение ' целуй и знакомся" я просто а шоке......я так понимаю через это приложение идет отмывание денег

У меня такая же ситуация только с инди кот, 800 рублей как с куста, буду пробовать писать жалобу в отдел по защите прав потребителей.

А я вот пользуюсь одноклассниками совершенно бесплатно, всякие там оки и прочую платную лабуду посылаю лесом и проблем не имею. Чего и вам советую. А деньги лучше потратьте на что-то более полезное, чем на всякую виртуальную хренотень)

Вообще есть какие-то правовые меры против этих безобразий на Одноклассниках и Мегафоне?Та же ситуация:за несколько секунд списали 2920руб. Якобы за ОКи на "Целуй и знакомься".У меня даже не закачена эта фигня на странице.Письма те же.Содержание не буду публиковать, по-моему это заготовка, которую рассылает робот.Один в один.Кто получил какой -нибудь положительный результат в ходе переговоров или действий? Мегафон пишет, что услуга оказана корректно,но есть Закон, на который они наплевали и он гласит:
Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг, то есть не оплачивать их. Тем более, ДО начала оказания услуг. То есть, фактически, у меня не было возможности отказаться от предоставления мне услуг и не оплачивать их. В этом мои права были нарушены..
- тем более, что согласно Гражданскому Кодексу РФ, любое юридическое лицо (например, сотовый оператор) имеет право брать с меня деньги в пользу третьих лиц (что и происходит) только если я выдала ему (оператору) на это доверенность или поручение на такие операции. Ни того, ни другого я вам не давала. Поэтому их деятельность – нарушение ГК РФ.Что-"Одноклассники"-это те же "колпачки" на улице уже не секрет.

Здраствуйте.Как я могу узнать куда у меня списались 200 рублей в одноклассниках,за 28 октября.В 08:18 утра.Хоть у меня подарок один был отправлен и я платными подарками не пользуюсь.Ответьте пожалуйста!!!А то я всю сеть билаин измучила.

Не покупайте ОК-и в одноклассниках, Не верьте бонусам. Мне пришло сообщение, что при покупке ОК-ов вам полагается + 30 % бонусов. Я оплатил 200 рублей при помощи банковской карты и получил на счет 200 ОК-ов + 70 ОК-ов в подарок, Через пару дней риходит сообщение, что я должен потратить все до 00.00, иначе у меня все сгорит. Вот это приколы и шутки. Никакой информации об ограничениях не было, я не в первый раз покупаю бонусы и это в первый раз. Я думаю админы нашли способ нагреться на халяве.

Я то же столкнулась с этой проблемой. При подписке на стикеры и смайлики одноклассники предложили 7 дней бесплатно, а потом можно в любой момент отказаться от подписки. Я поверила этому. Теперь хочу отписаться от стикеров и смайликов, а как это сделать нигде не найду. Что делать, я написала номер карты, с которой теперь будут списывать деньги автоматически. Мне это совсем не надо, что делать? Мы ведь верим всему, что пишут мошенники.

Нас грабят и обманывают, а мы молчим, с этим надо что-то делать. Уходить с Одноклассников, бойкотировать покупку Ок, жаловаться операторам сотовой связи,но такое впечатление, что они все в доле. Меня МТС и Одноклассники 6 января ограбили на 1800 рублей, если по стране и в таких объемах происходит мошенничество, это миллионы со всей страны, "хороший" бизнес-рука руку моет. Самое печальное, что мы пользователи интернета абсолютно не защищены от действий мошенников. Не светите свои номера телефонов и карты в социальных сетях.

Здравствуйте админы "Одноклассников". Обращаюсь к вам во второй раз. У вас становится обычным дело вытягивание денег из участников соц.сети однокл. разными противоправными методами . Ваши действия попадают под категорию Мошенничество . Применительно ко мне в мелких размерах, но в масштабах соц.сети ваши махинации уже крупных размеров.
 Я уже обращалась к вам по поводу отправки "подарочка" в кредит по умолчанию. На мой вопрос " кто вас просил отправлять подарок в кредит без моего на то согласия, мне пришел издевательский ответ. Мол не волнуйтесь, вы его оплатите, когда вздумаете послать следующий подарок... , который естественно вы отправить не сможете пока не оплатите кредит, который мы вам любезно оформили, хоть вы нас об этом и просили...
 Я была бы счастлива и не только я!  Были счастливы все в соц.сети кто пострадал и страдает от ваших действий, если бы вы ( вся ваша нечестная команда) получили от банка уведомления на уплату кредита, который вы не брали и ничего не покупали!  Как бы вы себя чувствовали? Обманутыми? Вот и я чувствую себя обманутой.
 Прошу вас разобраться с очередной отправкой платного подарочка в кредит 27.02.17 ( этот подарок был на акции бесплатно в тот день).

Здравствуйте админы "Одноклассников". Обращаюсь к вам во второй раз. У вас становится обычным дело вытягивание денег из участников соц.сети однокл. разными противоправными методами . Ваши действия попадают под категорию Мошенничество . Применительно ко мне в мелких размерах, но в масштабах соц.сети ваши махинации уже крупных размеров.
 Я уже обращалась к вам по поводу отправки "подарочка" в кредит по умолчанию. На мой вопрос " кто вас просил отправлять подарок в кредит без моего на то согласия, мне пришел издевательский ответ. Мол не волнуйтесь, вы его оплатите, когда вздумаете послать следующий подарок... , который естественно вы отправить не сможете пока не оплатите кредит, который мы вам любезно оформили, хоть вы нас об этом и не просили...
 Я была бы счастлива и не только я!  Были счастливы все в соц.сети кто пострадал и страдает от ваших действий, если бы вы ( вся ваша нечестная команда) получили от банка уведомления на уплату кредита, который вы не брали и ничего не покупали!  Как бы вы себя чувствовали? Обманутыми? Вот и я чувствую себя обманутой.
 Прошу вас разобраться с очередной отправкой платного подарочка в кредит 27.02.17 ( этот подарок был на акции бесплатно в тот день).

Что делась пришло смс спасибо за оплаченную услугу списали с баланса 200р на какие то оки, как вернуть деньги, если я не чего не подключала?

У МЕНЯ ТОЖЕ СПИСАЛИ, НАПИСАЛА ОДНОКЛАССНИКАМ,ЖДУ ОТВЕТА, КАК У ВАС ДЕЛО РЕШИЛОСЬ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !