Оператор Связи МТС - Пропали деньги со счета

Пропали деньги со счета. Приехал в Москву по делам - краснодарский телефон выключил, пользовался билайновской симкой. через три недели включил - баланс аж в минусе. Заказал в МТС выписку о расходовании средств - оказывается деньги с выключенного телефона ушли на разговоры! Как можно ТАК врать? Воры.