ОАО "МТС" - Отключение цифрового тв

C 16 ноября отключили цифровое телевидение.Звонок на горячую линию,проверил оператор номер лицевого счета 30105838388 нулевой .Раньше было кабельное лицевой счет 30112804707 на этом счету 961 рубль,перевод денег со счета на счет мне было отказано.Обратилась в салон связи МТС написала заявление о переносе денежных средств копии всех платежных чеков прилагались. Просили подождать 3-4 дня .На руках 5 шт заявлений от салона связи МТС от 19.23.26.30 ноября 5 декабря.Последнее смс сообщение опять отказ.Осталась крайне недовольна обслуживанием компанией МТС